eClerx क्या है? यह कंपनी क्या काम करता है?

eClerx Services Limited भारत की एक बहुराष्ट्रीय आईटी सेवा, परामर्श और आउटसोर्सिंग कंपनी है, जो विभिन्न क्षेत्र के उद्दमों को व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन, विश्लेषण, स्वचालन और तकनीकी और बिक्री सहायता जैसे सेवाएँ प्रदान करता है,

इस कंपनी का तीन विभाग है, जो अलग-अलग उद्दमों और उनके समस्याओं के अनुसार एक विशिष्ट विभाग से सेवाएँ प्रदान किया जाता है, उनके तीन विभाग ‘कस्टमर ऑपरेशन्स’, ‘डिजिटल’ और ‘फ़ाइनेंशियल मार्केट्स’ है, कस्टमर ऑपरेशन्स डिवीजन में कंपनी उद्दमों को उनके ग्राहकों के साथ तालमेल बिठाने और उनके बीच संचार जैसे प्रक्रियाओं को डिजिटल माध्यम से सुधार करता है, और उन्हे तकनीकी और बिक्री सहायता और परामर्श जैसे सेवाएँ प्रदान करता है, डिजिटल डिवीजन में कंपनी अपने ग्राहकों के व्यवसाय को ऑनलाइन और डिजिटल दुनिया में लाने और सुचारु रूप से चलाने और उसका पूरा प्रबंध करने के लिए ऑटोमेशन, आर्टिफ़िश्यल इंटेलिजेंस, एनालिटिक्स और मशीन लर्निंग जैसे नवीन तकनीकी से समाधान प्रदान करता है और फ़ाइनेंशियल मार्केट्स डिवीजन में यह कंपनी वित्तीय संगठनों के कई जटिल चुनौतियों का हल करता है,   

eClerx की पहुँच वर्तमान में विश्व के 13 देश भारत, यूएसए, कनाडा, यूके, नीदरलैंड्स, स्विट्ज़रलैंड, फ़्रांस, इटली, आयरलैंड, यूएई, ऑस्ट्रेलिया, थाईलैंड, फ़िलीपिन्स और सिंगापुर में है, और कंपनी का विश्व भर से कुल 10 देशों से 23 कार्यालय है, जिसमें से 12 बिक्री कार्यालय और 9 उत्पादन केंद्र है, यह कंपनी कई Fortune Global 2000 Companies में रैंक करने वाली विभिन्न प्रकार के उद्दमों को व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन, विश्लेषण और स्वचालन जैसे सेवाएँ प्रदान कर रहा है,      

पूरा नाम	eClerx Services Limited
मुख्यालय	मुंबई, महाराष्ट्र
स्थापना	24 मार्च, 2000
संस्थापक	प्रियदर्शन मुंध्रा, अंजन मलिक
कार्यकारी निदेशक	प्रियदर्शन मुंध्रा
निदेशक	अंजन मलिक
सीईओ और एमडी	कपिल जैन
कॉर्पोरेट पहचान संख्या (CIN)	L72200MH2000PLC125319
अंतराष्ट्रीय प्रतिभूत पहचान संख्या (ISIN)	INE738I01010
पंजीकरण संख्या	25319
कंपनी श्रेणी	शेयरों द्वारा सीमित कंपनी
कंपनी उप-श्रेणी	गैर-सरकारी कंपनी
कंपनी प्रकार	सूचीबद्ध सार्वजनिक कंपनी
स्टॉक एक्स्चेंज प्रतीक	NSE: ECLERX BSE: 532927
अधिकृत पूंजी	रु. 100.00 करोड़
प्रदत्त पूंजी	रु. 49.03 करोड़
आय	रु. 2,991 करोड़ (2024)
शुद्ध आय	रु. 512 करोड़ (2024)
कुल संपत्ति	रु. 2,929 करोड़ (2024)
कुल इक्विटि	रु. 2,249 करोड़ (2024)
बाजार पूंजी	रु. 14,899 करोड़ (Feb 2025)
कुल कर्मचारियों की संख्या	17,000 (2024)
देश	भारत (India)
सेवाकृत क्षेत्र	दुनियाभर
आधिकारिक वैबसाइट पर जाएँ	www.eclerx.com

eClerx का मुख्यालय कहाँ है?

eClerx का पंजीकृत मुख्यालय मुंबई शहर के फोर्ट जिले में स्थित है, यह पंजीकृत ऑफिस कंपनी का निगमन के समय दिया गया पता है, जो कंपनी को कानूनी दस्तावेज़, आधिकारिक नोटिस और अन्य महत्वपूर्ण संचार भेजने के लिए आधिकारिक और सार्वजनिक रूप से उपलब्ध पता होता है,

eClerx का कॉर्पोरेट मुख्यालय मुंबई के एक प्रमुख डाउनटाउन क्षेत्र नरीमन पॉइंट में स्थित है, इसी कॉर्पोरेट ऑफिस से ही eClerx अपने व्यावसायिक परिचालन के कई प्रमुख निर्णय लेते है,  

पंजीकृत कार्यालय का पता-

Sonawala Building, 1st Floor, 29 Bank Street, Fort, Mumbai, Maharashtra 400023

कॉर्पोरेट कार्यालय का पता-

4th Floor, Express Towers, Ramnath Goenka Marg, Nariman Point, Mumbai, Maharashtra 400021

eClerx की स्थापना कब हुई थी?

ईकलर्क्स सर्विसेज लिमिटेड की स्थापना 24 मार्च 2000 को मुंबई के एक छोटे से कार्यालय में हुआ था, इस कंपनी का पंजीकरण वर्ष 2000 में कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत एक प्राइवेट लिमिटेड कंपनी ‘ईकलर्क्स सर्विसेज प्राइवेट लिमिटेड’ के रूप में हुआ था, 1 अगस्त 2007 को कंपनी के शेयरधारकों द्वारा आयोजित एक वार्षिक आम बैठक (AGM) में पारित प्रस्तावों के अनुसार कंपनी को एक प्राइवेट से पब्लिक लिमिटेड कंपनी में बदल दिया गया था, जिससे इस कंपनी के नाम से प्राइवेट शब्द को हटाया गया और इसे ‘इकलर्क्स सर्विसेज लिमिटेड’ कर दिया गया, नाम परिवर्तन के परिणामस्वरूप 28 अगस्त 2007 को कंपनी रजिस्ट्रार, मुंबई द्वारा इस कंपनी को निगमन का एक नया प्रमाण पत्र प्राप्त हुआ,

eClerx की स्थापना किसने की थी?

ईक्लर्क्स की स्थापना अंजन मलिक और प्रियदर्शन मुंद्रा ने की थी, वर्तमान में सह-संस्थापक अंजन मलिक मार्च 2003 से इस कंपनी के निदेशक है, और सह-संस्थापक प्रियदर्शन मुंद्रा कार्यकारी निदेशक है, दोनों ही इस कंपनी के बोर्ड ऑफ डाइरेक्टर के सदस्य है,

इकलर्क्स की स्थापना से पहले सह-संस्थापक अंजन मलिक सितंबर 1996 से मार्च 2003 तक अमेरिका के लेहमान ब्रदर्स होल्डिंग्स इंक. (अब लेहमान ब्रदर्स इंक.) में वरिष्ठ उपाध्यक्ष के रूप में काम किया था, इससे भी पहले वह सितंबर 1991 से जून 1994 तक डब्लीन, आयरलैंड मुख्यालय वाली आईटी सेवा और परामर्श कंपनी Accenture plc में भी काम किया है, अंजन मलिक ने वर्ष 1988 से 1991 तक ‘Imperial Collage London’ से फ़िज़िक्स में बैचलर ऑफ साइन्स (BSc) किया हुआ है, और वर्ष 1994 से 1996 के बीच में अमेरिका के फिलाडेल्फिया शहर में स्थित ‘The Wharton School’ से फ़ाइनेंस में MBA किया हुआ है, 

इकलर्क्स के दूसरे सह-संस्थापक प्रियदर्शन मुंद्रा जनवरी 2001 से इस कंपनी के कार्यकरी निदेशक है, प्रियदर्शन के पास बैंकिंग और मैन्युफैक्चरिंग इंडस्ट्री में काम करने के 9 से अधिक और बिजनेस प्रोसैस आउटसोर्सिंग सैक्टर में 10 से अधिक सालों तक का काम करने का अनुभव है, प्रियदर्शन के पास कोलकाता के St. Xavier’s Collage से कॉमर्स में स्नातक डिग्री और The Wharton School, University of Pennsylvania से फ़ाइनेंस में मास्टर ऑफ बिजनेस एडमिनिस्ट्रेशन की डिग्री है,

eClerx का सीईओ कौन है?

eClerx का वर्तमान मुख्य कार्यकारी अधिकारी (CEO) और प्रबंधन निदेशक (MD) कपिल जैन है, कपिल को मई 2023 में eClerx के CEO के पद पर नियुक्त किया गया था, इस कंपनी को जॉइन करने से पहले कपिल वर्ष 2000 से अप्रैल 2023 तक यानि 23 साल 4 महीने तक भारत के एक अन्य दिग्गज आईटी कंपनी Infosys में काम किया हुआ है, जिसमें वर्ष 2000 से 2006 तक इंफ़ोसिस के बैंकिंग और कैपिटल मार्केट्स के वरिष्ठ सहभागिता अधिकारी, वर्ष 2006 से 2015 तक Infosys BPM के उपाध्यक्ष और इकाई प्रमुख, वर्ष 2015 से अप्रैल 2023 तक Infosys BPM के वैश्विक बिक्री एवं उद्दम क्षमता प्रमुख और वरिष्ठ उपाध्यक्ष के रूप में काम किया है,

कपिल के पास कंपनियों में काम करने का लगभग 34 सालों का अनुभव है, इंफ़ोसिस में काम करने से पहले कपिल वर्ष 1997 से 2000 तक HSBC Investment Banking के कॉर्पोरेट फ़ाइनेंस एंड एडवाइजरी, मरजर्स एंड एक्विजिशन के मैनेजर के रूप में काम किया है, इसके अलावा वह वर्ष 1995 से 1997 तक ICRA Limited के क्रेडिट रेटिंग के मैनेजर, वर्ष 1992 से 1994 तक तक Jainco International Inc. के बिज़नस डेव्लपमेंट मैनेजर और वर्ष 1988 से 1989 तक Indian Oxygen के ऑफिसर ट्रेनी रहे है,

कपिल जैन ने जुलाई 1984 से मई 1988 तक ‘इंडियन इंस्टीट्यूट ऑफ टेक्नोलोजी, रुड़की’ से इंडस्ट्रियल इंजीनियरिंग में BE, सितंबर 1989 से मई 1991 तक अमेरिका के ‘Case Western Reserve University’ से ‘Master in Operations Research’ और इसी यूनिवरसिटि से ही उन्होने वर्ष 1991 से 1993 तक फ़ाइनेंस एंड इंटरनेशनल बिज़नस में MBA किया हुआ है,  

eClerx का मालिक कौन है?

eClerx का मालिक सह-संस्थापक प्रियदर्शन मुंद्रा और अंजन मलिक है, क्योंकि वर्तमान में eClarx Services Ltd. का सबसे ज्यादा हिस्सेदारी इन दोनों संस्थापकों के पास है, मार्च 2024 के अनुसार प्रियदर्शन के पास इस कंपनी का सबसे ज्यादा 26.75 प्रतिशत और अंजन के पास 26.74 प्रतिशत हिस्सेदारी है, कुल मिलाकर इन दोनों के पास कंपनी का 53.49 प्रतिशत हिस्सेदारी है,

eClerx का राजस्व-

eClerx Services Ltd. का राजस्व में साल-दर-साल वृद्धि हो रही है, नीचे कंपनी के एक साल के अंदर की राजस्व/आय दिया गया है, जो भारतीय करोड़ रुपये में है-

वर्ष	आय	लाभ
2024	2,991 Cr	512 Cr
2023	2,714 Cr	489 Cr
2022	2,185 Cr	418 Cr
2021	1,599 Cr	283 Cr
2020	1,484 Cr	209 Cr
2019	1,479 Cr	228 Cr

eClerx किस प्रकार का कंपनी है?

इकलर्क्स सर्विसेज लिमिटेड एक सार्वजनिक (Public) कंपनी है, जो भारतीय स्टॉक एक्स्चेंज NSE और BSE पर सूचीबद्ध है, इस कंपनी का आरंभिक सार्वजनिक प्रस्ताव (IPO) 4 दिसंबर 2007 को सदस्यता के लिए खुला था और 3 तीन बाद 7 दिसंबर को बंद हो गया था, eClerx का IPO का सदस्यता बंद होने के बाद 31 दिसंबर 2007 को यह कंपनी NSE और BSE पर सूचीबद्ध हो गया था, NSE पर यह कंपनी ECLERX और BSE पर 532927 के प्रतीक के तहत कारोबार करता है,   

eClerx का हिस्सेदारी पैटर्न-

दिसंबर 2024 के अनुसार eClerx Services Ltd. का हिस्सेदारी निम्न प्रकार से बांटा हुआ है-

हिस्सेदारों	हिस्सेदारी
प्रमॉटर समूह	53.81%
म्यूचुअल फंड्ज	22.07%
विदेशी संस्था	10.27%
खुदरा और अन्य	11.73%
अन्य घरेलू संस्था	2.12%

दिसंबर 2024 के अनुसार प्रमॉटर समूह के शेयरधारकों के पास निम्न प्रकार से शेयर या हिस्सेदारी मौजूद है-

प्रमॉटर सदस्य	हिस्सेदारी/शेयर
प्रियदर्शन मुंध्रा	26.85% (12,794,858)
अंजन मलिक	26.84% (12,789,553)
विजय कुमार मुंध्रा	0.07% (31,168)
सुप्रिया मोदी	0.05% (24,265)
श्वेता मुंध्रा	0.00% (438)
कुल	53.81% (25,640,282)

eClerx क्या काम करता है? क्या बनाता है?

eClerx अपने ग्राहकों के व्यवसाय को लगातार विकसित होने वाले बाजारों में प्रतिस्पर्धी और लाभदायक बनाने के लिए परामर्श और तकनीकी सेवाएँ प्रदान करता है, यह कंपनी नवीन टेक्नोलोजी और डिजिटल ऑटोमेशन के जरिये ग्राहकों के व्यवसाय प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करके उनके परिचालन दक्षता, उत्पादकता, गति और गुणवत्ता में करने में मदद प्रदान करता है, eClerx रोबोटिक्स प्रोसैस ऑटोमेशन, आर्टिफ़िश्यल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, एनालिटिक्स इत्यादि जैसे नवीन तकनीक का उपयोग कर उद्दमों के व्यवसाय को अधिक लाभदायक बनाने के लिए उनके लिए टूल, सॉफ्टवेयर प्लेटफॉर्म और प्रॉडक्ट बनाता है, इसके अलावा यह अपने ग्राहकों के जरूरत और बजट को ध्यान में रखकर सबसे सुविधा व्यवसाय समाधान प्रदान करता है,

वर्तमान में eClerx Services Limited के तीन डिवीजन है-

• eClerx Customer Operations – यह डिवीजन व्यवसायों को उनके ग्राहकों के साथ बातचीत और अपने संचालन को प्रबंधित करने के लिए ग्राहक सहायता, टेक्निकल सपोर्ट, डाटा एंट्री प्रबंधन, प्रोसेसिंग, प्रशासन कार्य, विक्रय टीम सहायता, ऑर्डर प्रबंधन, डाटा एनालिटिक्स, स्वचालन और जोखिम प्रबंधन जैसे व्यापक ग्राहक सेवा प्रदान करता है, 
• eClerx Digital – यह डिवीजन ग्राहकों के व्यवसाय को डिजिटल या ऑनलाइन क्षेत्र में प्रतिस्पर्धी बनाने के लिए डिजिटल मार्केटिंग, डिजिटल रचनात्मक सेवा, डाटा एनालिटिक्स, ई-कॉमर्स सहायता, डिजिटल ग्राहक अनुभव और स्वचालन जैसे सेवाएँ प्रदान करता है,
• eClerx Markets – यह डिवीजन वित्तीय संगठनों को डिजिटल टेक्नोलोजियों और रोबोटिक्स प्रक्रिया स्वचालन द्वारा समाधान प्रदान करता है, यह डिवीजन वित्तीय संगठनों के कई परिचालन चुनौतियों को हल करने के लिए व्यापार समर्थन, केवाईसी और क्लाईंट ऑन-बोर्डिंग, निपटान और समासोधन, कानूनी दस्तावेजीकरण, डेटा और एडवांस्ड एनालिटिक्स, परामर्श जैसे वित्त प्रक्रिया प्रबंधन सेवाएँ प्रदान करता है,

eClerx के सेवाएँ-

eClerx Customer Operations डिवीजन के सेवाएँ निम्न प्रकार है-

• ग्राहक अनुभव समाधान
• परामर्श
• क्षेत्र तकनीकी संचालन सेवाएँ
• विश्लेषण
• टेक्नोलोजी उत्पाद
• ओमनीचैनल ग्राहक सहायता सेवाएँ

eClerx Digital डिवीजन के सेवाएँ निम्न प्रकार है-

• विपणन संचालन
• रोबोटिक्स प्रोसैस ऑटोमेशन
• प्रतिस्पर्धी इंटेलिजेंस
• प्रॉडक्ट डेटा प्रबंधन
• विज्ञापन संचालन
• वेब और ई-कॉमर्स
• डेटा साइन्स
• डेटा विश्लेषण
• डिजिटल परिसंपत्ति कार्यप्रवाह
• विश्लेषण
• मेटावर्स
• रूपान्तरण दर अनुकूलन
• रचनात्मक उत्पादन
• डेव्लपमेंट उत्पादन

eClerx Markets डिवीजन के सेवाएँ निम्न प्रकार है-

• नकद प्रतिभूत संचालन
• विनियामक अनुपालन और डेटा
• डिरिवैटिव व्यापार समर्थन
• विश्लेषण
• टेक्नोलोजी प्रोडक्टस
• दस्तावेज़ प्रबंधन

eClerx के सेवा क्षेत्र-

eClerx कई विभिन्न प्रकार के उद्दमों या व्यवसायों को अपनी सेवाएँ प्रदान करता है, उनमें से कुछ व्यवसाय या कंपनियाँ निम्न प्रकार है-

• वितरण और विनिर्माण
• उच्च तकनीक
• सॉफ्टवेयर और प्लेटफॉर्म
• खुदरा और एलेक्ट्रोनिक खुदरा बिक्री
• वित्त और वित्तीय टेक्नोलोजी
• यात्रा और अवकाश
• फ़ैशन और लक्जरी
• केबल और दूरसंचार
• मीडिया और मनोरंजन

eClerx द्वारा अधिग्रहण की गई कंपनियाँ-

eClerx द्वारा अधिग्रहण की गई कंपनी नीचे दिया गया है, अधिग्रहण की गई कंपनियों में से कुछ वर्तमान में eClerx के सहायक कंपनी के रूप में कार्य कर रही है और कुछ इस मूल कंपनी में पूरी तरह से विलय हो गया है,

नाम	अधिग्रहण तारीख	मुख्यालय
Agilyst Inc	13 Apr 2012	यूएसए
CLX Europe	1 Apr 2015	इटली
TwoFour Consulting	2 Oct 2017	यूएसए
Personiv	23 Dec 2020	यूएसए

eClerx की सहायक कंपनियाँ-

eClerx अपने सहायक कंपनियों की मदद से विश्व के कई देशों में अपनी उपस्थिती बनाया हुआ है, कंपनी के सहायक कंपनियाँ नीचे इस प्रकार है-

क्र. स.	कंपनी का नाम	मुख्यालय
1	eClerx LLC	न्यू यॉर्क, यूएसए
2	eClerx Limited	मुंबई, भारत
3	eClerx Private Limited	मुंबई, भारत
4	eClerx Investment (UK) Limited	लंदन, यूके
5	eClerx Canada Limited	टोरोंटो, कनाडा
6	CLX Europe S.P.A	वेरोना, इटली
7	CLX Europe Media Solution GmbH	हैमबर्ग, जर्मनी
8	CLX Europe Media Solution Limited	लंदन, यूके
9	CLX Thai Company Limited	बैंकॉक, थायलैंड
10	eClerx Employee Walfare Trust	मुंबई, भारत
11	eClerx B.V	एम्स्टर्डैम, नीदरलैंड
12	Eclipse Global Holdings LLC	फ़ार्मिंगटोन, यूएसए
13	eClerx Pty. Limited	सिडनी, ऑस्ट्रेलिया
14	ASEC Group LLC	न्यू यॉर्क यूएसए
15	Personiv Contact Centers LLC	टेक्सस, यूएसए
16	Personiv Contact Centers India Private Limited	गुरुग्राम, भारत
17	AG Resources (India) Private Limited	तमिलनाडू, भारत
18	AGR Operations Manila Inc	मनीला, फ़िलीपिन्स

eClerx का इतिहास-

2000-

वर्ष मार्च 2000 में मुंबई में एक छोटे से कार्यालय में दो लोग अंजन मलिक और प्रियदर्शन मुंध्रा की नेतृत्व में एक प्राइवेट कंपनी eClerx Services Private Limited की स्थापना होती है, इस कंपनी का पंजीकरण कंपनी अधिनियम, 1956 के तहत हुआ,

कंपनी स्थापित होने के बाद वर्ष 2000 में यूनाइटेड किंगडम में लंदन के मेफेयर में डोवर स्ट्रीट में अपना एक बिक्री कार्यालय स्थापित किया। 

2001-2010

eClerx Services ने वर्ष 2001 में संयुक्त राज्य अमेरिका के राज्य टेक्सास की राजधानी ऑस्टिन में एक बिक्री कार्यालय स्थापित की,

वर्ष 2004 में कंपनी ने मुंबई के सिवड़ी में एक डिलीवरी केंद्र स्थापित किया,

सूचना सुरक्षा प्रबंधन प्रणाली की स्थापना, कार्यान्वयन, रखरखाव और लगातार सुधार के लिए वर्ष 2006 में eClerx ने ISO-27001 प्रमाणन प्राप्त किया,

वर्ष 2006 में कंपनी ने मुंबई के घाटकोपर उपनगर में रहेजा प्लाजा में एक डिलीवरी केंद्र खोला, फिर 2007 में घाटकोपर में ही अशोक सिल्क मिल्स में एक डिलीवरी केंद्र खोला,

वर्ष 2007 में eClerx ने Ignetica Group का अधिग्रहण कर लिया,

वर्ष 2007 तक कंपनी में कर्मचारियों की संख्या 1,000 से अधिक हो गया था,

eClerx का आरंभिक सार्वजनिक प्रस्ताव (IPO) 4 दिसंबर 2007 को सदस्यता के लिए खुला और 7 दिसंबर 2007 को बंद हो जाता है, जिसके बाद 31 दिसंबर 2007 को कंपनी का IPO भारतीय स्टॉक एक्स्चेंज में सूचीबद्ध हो जाता है, यानि कंपनी के इक्विटि शेयर BSE और NSE पर सफलतापूर्वक सूचीबद्ध हो गया,   

2011- 2017

eClerx के eClerx Digital डिवीजन ने 1 अप्रैल 2015 को इटली स्थित मीडिया कंटैंट मैनेजमेंट कंपनी CLX Europe का लगभग 25 मिलियन यूरो में अधिग्रहण कर लिया।

27 फरवरी 2017 को कंपनी ने अमेरिका के टेनेसी में फेयेटविले शहर में अपना पहला डिलीवरी सेंटर खोला,

2 अक्तूबर 2017 को eClarx Services Limited के अमेरिकी स्थित सहायक कंपनी eClerx LLC ने न्यूयॉर्क मुख्यालय वाली एक अन्य कंपनी TwoFour Consulting की अधिग्रहण की घोषणा की,

उद्दोग समाधानों से लाभान्वित होने वाली परिचालन अक्षमताओं को दूर करने के लिए सूचीबद्ध डेरिवेटिव उद्दोग के साथ काम करने वाली यूएसए स्थित कंपनी FIA Technology Services और eClerx की एक रणनीतिक साझेदारी के तहत 18 अक्तूबर 2017 को दोनों कंपनी ने मिलकर ग्लोबल फ्युचर इंडस्ट्री के लिए EGUS (Electronic Give-Up Agreement System) दस्तावेज़ डिजिटलीकारण समाधान के सफल लॉंच की घोषणा की,

2018-

कंपनी ने अमेरिका में अपने परिचालन का विस्तार करने के उद्देश्य से 18 अक्तूबर 2018 को नॉर्थ कैरोलिना के फेयेटविल शहर में एक और डिलीवरी सेंटर खोलने की घोषणा की,

eClerx ने 17 अक्तूबर 2018 को एक मानव पूंजी प्रबंधन अनुसंधान और सलाहकार फ़र्म ब्रैंडन हॉल ग्रुप के प्रतिष्ठित एक्सलेन्स अवार्ड्स में दो पुरस्कार जीता, पहला ‘परिवर्तन व्यवसाय रणनीति का समर्थन करने वाला सर्वोत्तम शिक्षण कार्यक्रम’ के लिए गोल्ड पुरस्कार और दूसरा ‘क्षमताओं और कौशल विकास में सर्वश्रेष्ठ प्रगति’ के लिए कांस्य पुरस्कार था,

30 अक्तूबर 2018 को eClerx के चैटबॉट समाधान ने सह-निर्माण श्रेणी में प्रतिष्ठित 2018 NASSCOM Customer Excellence Awards पुरस्कार जीता,

2019-

आईटी बुनियादी ढांचे के लिए एक केंद्रीकृत सुरक्षा निगरानी एप्लिकेशन eVigil Pro को विकसित करने और कार्यान्वित करने के लिए eClerx को 22 अप्रैल 2019 को प्रतिष्ठित 2019 CSO 50 अवार्ड से सम्मानित किया गया,

eClerx Services Ltd. के वैश्विक प्रमुख संजय कुकरेजा को 11 मई 2019 को कोर मीडिया द्वारा CIO Power List 2019 के 5वें संस्करण में IT, ITES & BPO ICON के रूप में सम्मानित किया गया,

2020-

eClerx की वित्तीय बाज़ारों के लिए बिजनेस प्रोसैस मैनेजमेंट डिवीजन eClerx Markets और लंदन और वॉशिंग्टन डी.सी. मुख्यालय वाली दुनिया की सबसे बड़ी कानून फ़र्म Dentons ने 3 जून 2020 को एक रणनीतिक साझेदारी की, इसमें eClerx और Dentons संयुक्त एंड-टू-एंड समाधान पेश करेगा, जिसमें दस्तावेज़ डिजिटलीकारण, ग्राहक आउटरिच, डेटा निष्कर्षण, दस्तावेज़ वार्ता और वित्तीय सेवाओं में कानूनी विशेषज्ञता की जटिल आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए आर्टिफ़िश्यल इंटेलिजेंस और मशीन लर्निंग जैसे तकनीकी का उपयोग होगा,   

eClerx Services Ltd. ने 23 दिसंबर 2020 को ऑस्टिन, यूएसए आधारित मुख्यालय वाली व्यवसाय प्रक्रिया प्रबंधन और सेवा कंपनी Eclipse Global Holdings LLC, (“Personiv”) का अधिग्रहण किया, इस अधिग्रहण से eClerx ने Personiv के 8,500 से अधिक कर्मचारियों और दुनियाभर में 14 स्थानों में 2,000 से अधिक टीम के सदस्यों और तीन डिलीवरी सेंटर को अपने साथ मिला लिया,

2021-

17 दिसंबर 2021 को eClerx के एक डिजिटल विभाग eClerx Digital ने Pambianco Group के मिलान, इटली स्थित लाइफस्टाइल ब्रांड संचार में विशेषज्ञता रखने वाली एक जनसम्पर्क एजेंसी कंपनी Pambianco Communication के साथ अपने सहयोग की घोषणा की, इसमें eClerx Digital अपनी तकनीकी विशेषज्ञता का उपयोग कर Pambianco Communication के डिजिटल व्यवसायों को अधिक लाभदायक बनाने में सहायता प्रदान करेगा,

2022-

7 मार्च 2022 को eClerx Services Ltd. के रिपोर्ट के अनुसार 31 दिसंबर 2021 को तीसरी तिमाही के अंत में पिछले वर्ष 31 दिसंबर 2020 की तुलना में परिचालन आय 394.3 करोड़ से बढ़कर 559.2 करोड़ यानि 41% की वृद्धि हुई है, और 14009 कर्मचारियों के साथ साल-दर-साल 23% कर्मचारी वृद्धि के साथ कंपनी काफी तेजी से आगे बढ़ रहा है,  

रोबोटिक्स प्रोसैस ऑटोमेशन (RPA) सेवाओं में 2,500 से अधिक अपने कर्मचारियों को कौशल प्रदान करने के लिये eClerx Services Ltd. ने 7 मार्च 2022 को उद्दम-व्यापी आरपीए कौशल कार्यक्रम के लिए टोरोंटो विश्वविद्यालय के Rotman School of Management के साथ साझेदारी की,

eClerx Services ‘I-Hub Foundation for Cobotics (IHFC)’ ने 24 मई 2022 को रणनीतिक साझेदारी की, जिसमें यह दोनों कंपनी आर्टिफ़िश्यल इंटेलिजेंस, मशीन लर्निंग, इंटेलिजेंस ऑटोमेशन और मोबिलिटी सोल्युशंस में समाधानों का संयुक्त रूप से निवेश और सह-निर्माण करेंगे,

eClerx Services Limited ने 16 अगस्त 2022 को अपने बोर्ड में तीन नए स्वतंत्र निदेशकों डॉ. नरेश चंद गुप्ता, सुश्री रोशनी बख्शी और श्री नवल बीर कुमार को शामिल किया,

2023-

eClerx की इटली स्थित सहायक कंपनी CLX Europe ने तेजी से बढ़ते फैशन और लक्जरी ग्राहकों का समर्थन करने के लिए 25 मई 2023 को बैंकॉक के प्रखानोंग-नुवा जिले में एक नए कार्यालय का उद्घाटन किया, फिर 2 अक्तूबर 2023 को CLX Europe ने फ़्रांस की राजधानी पेरिस में एक और नया कार्यालय खोला,

2024-

eClerx Services Ltd के वित्तीय बाजार सेवा डिवीजन eClerxMarkets ने eClerx KYC प्रैक्टिस के विस्तार करने के उद्देश्य से 9 जनवरी 2023 को यूएसए के नॉर्थ कैरोलीन में फेयेटविले शहर में एक नया उत्कृष्ठता केंद्र खोला,  

29 जनवरी 2024 को eClerx Services ने चंडीगढ़ के मोहाली में 300 से अधिक पेशेवरों की जगह वाली एक नए डिलीवरी केंद्र का उद्घाटन किया,

21 मार्च 2024 को eClerx Services Ltd ने अपने ग्राहक परिचालन डिवीजन eClerxCustomerOperations डिवीजन में Micheal Hutchison को ग्राहक संचालन के प्रमुख के रूप में नियुक्त किया, जो कंपनी के ऑस्टिन, टेक्सास स्थित कार्यालय से काम करेंगे,

eClerx ने 27 मार्च 2024 को कैरोलीन कोकालेवस्की को अपना नया मुख्य विपणन अधिकारी के रूप में नियुक्त किया, जो न्यूयॉर्क शहर में स्थित कार्यालय से कंपनी की ब्रांड स्थिति को बढ़ाने, मार्केटिंग और विकास पहलों को आगे बढ़ाने के लिए जिम्मेदार होंगी,

10 अप्रैल 2024 को कंपनी ने मनीष शर्मा को मुख्य राजस्व अधिकारी के रूप में नियुक्त किया, मनीष न्यूयॉर्क में स्थित कार्यालय से कंपनी के वरिष्ठ प्रबंधन टीम में रणनीतिक व्यापार भागीदारी के रूप में काम करेंगे और कंपनी के विकास एजेंडे को गति देने में भूमिका निभाएंगे, 28 मई 2024 को eClerx Services ने फार्मा इंडस्ट्री के लिए फार्मास्युटिकल्स मरीजों की मदद करने और उनके संचालन को सुव्यवस्थित करने लिए eClerx के जेनरेटिव एआई समाधानों द्वारा संचालित Generative AI Chatbot लॉंच किया,

eClerx के वैश्विक कार्यालयों-

eClerx Services Limited दुनियाभर में अपनी उपस्थिती बढ़ाने के लिए विश्व का कई देशों में कई सारे कार्यालय स्थापित किया हुआ है, उन सभी कार्यालयों के संबन्धित देश और शहर नीचे दिया गया है, जहां कंपनी के कार्यालय स्थित है-

• भारत– मुंबई, एरोली, पुणे, चंडीगढ़, गुड़गाँव, कोयम्बटूर
• संयुक्त राज्य अमेरिका – फेयेटविले, फिलाडेल्फ़िया, न्यूयॉर्क, ऑस्टिन
• यूनाइटेड किंगडम – लंदन
• जर्मनी – हैमबर्ग
• इटली – वेरोना, मिलान, लोंबर्डी
• फ़्रांस – पेरिस
• स्विट्ज़रलैंड – जिनेवा
• सिंगापुर
• थायलैंड– फुकेट, बैंकॉक
• फ़िलीपिन्स – मनीला